Service Logistique

Faites de vos livraisons un atout pour fidéliser vos clients

Vous recherchez un service logistique qualifié pour expédier vos bouteilles ? Plugwine s’occupe de la totalité de l’exécution de vos commandes de leur préparation à leur point de livraison.

Profitez de nos tarifs de transport négociés et suivez vos expéditions en temps réel sur l’interface Plugwine. Vos clients bénéficient de plusieurs options de livraison (prise de rendez-vous, point relais…). De plus, notre service clients se charge de la gestion des retours en cas de litiges transporteurs.

Programmez vos expéditions avec ou sans encaissement (nous pouvons gérer pour votre compte l’ensemble de votre administration des ventes) tout en bénéficiant d’un véritable savoir-faire logistique.

Vous avez déjà une boutique Shopify ? L’intégration est compatible avec notre service logistique !

Expédition

Livrez vos clients où que vous soyez depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette grâce à la fonction expédition de Plugwine.

Administration

Nous gérons la facturation, l’encaissement de votre expédition (CB / virement / chèque), ainqi que la prise de rendez-vous pour la livraison.

Service clients

Une casse sur une livraison assurée par nos soins. Plugwine s’occupe de tout et notamment des procédures de litiges avec ses transporteurs.

Droits suspendus

Plugwine stocke vos produits en droits suspendus, s’occupe des déclarations douanières (GAMMA, CIEL) et paie les droits en votre nom.

Le fonctionnement

Fort d’un entrepôt de 10 000 mètres carrés thermos-régulés, d’une équipe logistique expérimentée, d’un système d’information capable de traiter en continu et de manière automatisée tous les flux, Plugwine assure vos expéditions et s’occupe de tout.

Que votre livraison ait comme origine votre site internet, une place de marché pour les particuliers ou pour les professionnels ou encore que vous l’ayez initialisée vous-même à travers votre interface, elle sera exécutée de la même manière avec la même qualité de suivi, de rapidité et de service clients.

Interface Plugwine

Approvisionnement

Réception de vos vins

Stockage thermo-régulé

Commande client

Préparation de commande

Transport

Livraison

Gestion des droits suspendus

Grâce à un système intégré auprès de la recette interrégionale des douanes, nos équipes logistiques s’occupent de vos commandes e-commerce en droit suspendus. Plugwine s’occupe de la DRM de vos mouvements de stocks et paie les droits de vos bouteilles à la commande.

Gagnez du temps et de la qualité de service

✓ Stockez vos vins ou spiritueux dans notre entrepôt et déléguez l’intégralité de vos expéditions.
✓ Nous gérons le service clients et en option la facturation ainsi que l’encaissement.
✓ Bénéficiez de notre réseau de transporteurs et de nos tarifs négociés.

Faites de votre livraison un atout

✓ Fidélisez vos clients avec une expérience d’achat premium.
✓ Expédition garantie en 48H depuis notre entrepôt.

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